本轮融资由SalesforceVentures领投

本轮融资由Salesforce Ventures领投，ServiceNow Ventures和Zoom Video Communications等跟投，旨在加强Genesys在体验即服务市场中的领导地位。

全球云客户体验领导者Genesysreg，最近几天宣布完成超额认购的5.8亿美元融资，旨在加强其在全球体验即服务市场中的领导地位本轮融资由Salesforce Ventures领投，参与跟投的投资者包括ServiceNow Ventures，Zoom Video Communications，以及由贝莱德集团，D1 Capital Partners和另一家美国西海岸共同基金管理公司管理的基金与账户Genesys本轮估值为210亿美元

Genesys首席执行官兼董事长Tony Bates表示:两年前，我们便看到了企业面临的挑战，包括满足消费者和满足员工数字体验的需求面对挑战，我们不仅能推动企业转型，还有机会推动整个行业转型本轮融资，包括从主要战略投资者处募集的资金，证明我们迄今以来的成绩，并将支持我们继续加速实现:体验即服务的市场带来的巨大发展机遇

过去两年，Genesys在领导层，业务模式，解决方案组合和生态系统等方面经历了重大变革，实现了强劲增长2022上半财年云和订阅服务占总订单的90%以上，同比增长超过100%

Genesys还推出了业界首个多云架构，在其客户体验平台上提供了数百项创新，发布了全新的劳动力交互解决方案，以及Genesys DXTM解决方案mdash，mdash，一款面向新销售和营销受众的对话式人工智能数字体验产品收购AI公司，进一步增强了Genesys在人工智能和体验编排方面的能力

Salesforce企业发展与Salesforce Ventures基金执行副总裁John Somorjai表示:客户对个性化，同理心和互联体验的期望继续呈指数级增长我们相信，我们的投资不仅有助于加速Genesys获得成功，还将促进我们共同的客户获得成功

本声明反映了Genesys通过不断建立和扩大战略联盟来增强其生态系统的持续承诺Genesys还引入多项举措，为系统集成商，渠道合作伙伴，技术合作伙伴和独立顾问提供生态系统业务规划路径

全球现有近7000家企业，包括《财富》世界500强前20强中的17家企业，通过Genesys提供客户或员工体验鉴于Genesys在云产品，生态系统和客户增长等方面所具备的优势，本次战略投资专门强调了来自新用户案例，新行业，新客户和新区域的商业机会

，近日比特梵德的安全研究人员发现了一个由微软自己进行数字签名的新型rootkit恶意驱动程序，名为FiveSys。此恶意驱动程序带有“Windows硬件质量实验室”(WHQL)认证，该认证由微软通过Windows硬件兼容计划(WHCP)对其各合作厂商送来的驱动程序进行核查后发布。