万物云朱保全：物管行业要对独立性、并购、增值服务进行反思

万物云今日召开20022年业绩发布会。

在谈及对当前物管行业看法时，万物云董事长朱保全认为有三个反思:一是对物业企业摆脱开发商行业依赖以及推进客户多元化需要的第三方独立性的思考；二是对对并购的反思，行业繁荣时，物业企业PE能达到45倍，愿意用30倍的PE做收购，如今估值下跌，对账面商誉带来挑战；三是对物业增值业务的反思，在关连方业务下滑、行业遇冷时，新业务或多或少出现增速放缓、毛利下滑，缺少竞争力的情况。

朱保全还表示，物管行业本该是一个很有韧性的行业。假如客户满意度都很高，物业费收缴率也都很好，那么它其实不应该受到这种“大风大浪”的影响。“我经常说这个行业叫长坡薄雪，你要持续滚下去，但前提是你要踏踏实实做好每一天，赢得客户的尊重，这时企业经营才会更有韧性。否则短期30%或更高的毛利是不可持续的，反而会让行业变得更加脆弱。”